钉钉在十周年之际迎来了史上最大更新。2025年8月25日，钉钉CEO无招回归4个月后，正式发布了 钉钉8.0版本 （代号“蕨”）。
这次发布会不仅是对产品功能的升级，更是阿里AI战略的一次系统性落地。无招表示：“钉钉8.0也是AI钉钉的1.0，我们决心清空过去，以归零的心态，为AI时代打造一个全新的钉钉。”
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01 十年钉钉，面临哪些困境与挑战？
历经十年发展，钉钉已经服务了**近2600万家企业组织 ，付费企业数超过19万家。在5000多家A股上市公司中，79%的企业都在使用钉钉。
但钉钉也面临着诸多质疑与挑战。许多人认为钉钉 臃肿、老气、只会打卡 ，没有真正“清空过去，归零心态”。
钉钉需要改变“打卡”、“监控”、“卷”、“管理”的固有印象。十周年发布会的目的很明确：回应这些批评，重构版本，打造阿里AI生态的样板间。
02 四大变革：钉钉8.0的整体升级
钉钉8.0版本围绕着“简洁、高效、以人为本”的理念进行了全面革新。设计团队对所有设计元素进行全面解构，从标题到按钮乃至每条分割线，都重新进行了颜色搭配与组合。
效率岛的引入是一大亮点。它位于钉钉左上角，会根据当前时间分析用户所有应用和服务，判断什么事项最重要。比如5分钟后有会议，它会立刻提醒；有重要事项待处理，也会在上面显示。
AI被深度集成到各个场景中。例如企业创建时，可用AI一句话创建企业工作平台，智能匹配企业所需应用和工具，实现“应用找人”。
在4个月时间里，钉钉团队对 1850个需求 进行了分析和设计，修复了574项用户反馈的问题，并在20多条产品线上进行了全面优化。
03 五大AI功能，如何改变工作方式？
钉钉One：不用再翻群消息了
号称全球首个 Agent驱动的工作信息流 ，把分散的信息聚合，AI帮你把工作排好优先级，像短视频刷工作流，从“人找事”变成“事找人”。
它会把所有事项以卡片形式呈现给用户，为用户配备一个工作秘书，由4个Agent推动：消息Agent、审批Agent、日程助理和会议助理。
DingTalk A1：智能硬件革新
这是钉钉首次推出的全面重构的智能硬件，一个由AI驱动的语音智能助手。分为青春版（499元）和旗舰版（799元），配备5颗全向麦和1颗骨传导麦克风。
采用6纳米的全新AI芯片，录音文件在DingTalk A1、钉钉客户端和云端实现三端加密。支持不同的工作场景，并提供企业专属数据存储，可以统一管理公司所有设备。
AI听记：语音实时转写
由强大的语音智能模型驱动，将用来驱动钉钉上的所有硬件，包括手机、PC、会议机、平板、投屏等。经过**1亿小时的音频学习**训练后，钉钉全新的AI语言模型能对中国30多种方言、全球140多种语言以及200多个行业的专业术语进行全面自动识别和翻译。
用户有1000分钟免费转写与10GB云存储。实测数据显示，经过专项训练后，语音识别准确率可提升到97%。
AI搜问：知识获取新方式
融合AI搜索与AI知识问答，实现一框搜问天下。基于文本搜索引擎、知识图谱搜索引擎等能力，不管是搜人、搜事、搜知识，还是问工作进展，都能基于用户的权限范围，精准给出答案。
推出模型融合引擎AI Fusion，汇集全球 超50种主流大模型 ，企业可以在AI Fusion勾选模型进行问答效果的对比，从而选择最适合的模型。
AI表格：智能数据处理
升级成“AI表格助理+字段Agent”，几乎涵盖了千行百业，可以一键使用。用户只需对话描述想法，就能自动生成AI表格、自动化工作流、仪表盘，也可以直接进行问数、公式统计等基础操作。
目前钉钉上有超过30万家企业在AI表格里创建业务应用。
04 行业深耕：聚焦三大场景解决方案
钉钉8.0不仅提供了通用功能，还重点聚焦客服、营销、教育三大场景，打造了AI客服大模型、AI营销服、AI教育等产品。
客服场景 中，钉钉用AI Native方式重建客服Agent服务，建立在线客服Agent、主动服务Agent、服务质检Agent和VOC跟进Agent四个数字人助理，从而实现自动服务客户。客服满意度已经从30%提升到80%，同时成本下降了90%。
营销场景 中，钉钉通过硬件对整个销售过程进行透明化管理。在DingTalk A1基础上，打造DingTalk A1 Lite、DingTalk B1、DingTalk B2三款硬件产品，采用智能语音方式实现在销售过程及总结分析中的AI销售助理、AI服务质检、AI智能洞察等能力。
教育场景 中，钉钉联手夸克，实现全量AI作业批改，该能力覆盖全学段、全学科。老师每天批改作业时间从2个小时节省到10分钟。
05 全球化布局：“一个钉钉”解决方案
面对中国企业的出海需求，钉钉推出了 一个钉钉 解决方案。多语言的实时翻译能够解决语言和文化问题；跨时区的会议协作和时区自动同步，能解决时区上的困扰。
钉钉根据用户在全球各国的部署，在欧洲、美国、东南亚等地，实现存储和计算的分离，确保在各个国家都能合规地使用钉钉。主流沟通协同软件所有功能加在一起，平均价格大约在2000多元人民币/人/年，而“一个钉钉”最终的价格可以做到500元/人/年，成本大幅降低75%。
到今天为止，钉钉已经帮助 2000多家企业 实现了全球统一办公，这些企业遍布76个国家。
06 争议与挑战：AI化背后的思考
尽管钉钉8.0带来了全面升级，但也面临一些质疑和挑战。钉钉One需要整合聊天记录、工作事项、文档、会议纪要等内容，还需要理解上下文，这对AI算力提出了极高要求。
如果AI算力不足，信息推送出错或遗漏，可能反而会耽误工作。有些企业杂事特多，一旦都推送成卡片，消息泛滥，可能最终也没人看了。
数据安全与合规性也是企业最关心的问题，尤其是央企、国企、金融类企业。每个公司文件存储位置不同，AI不太可能精准抓取到所有信息。
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钉钉这十年，是进化的十年，更是阿里AI战略真正落地的十年。如今，钉钉已成为阿里AI战略落地的主战场。
如果钉钉AI成功了，背后的赢家就是阿里云和通义大模型——它证明的不仅是钉钉能变年轻，更是 阿里AI能撑起亿级用户的场景 。
无招回归后仅4个月就交出的这张答卷，标志着钉钉正式从移动互联网时代的协同办公APP，走向了AI原生的新十年。
